Para iade politikası

İade & Değişim Politikası

Mila Stores — Son güncelleme: 2026

İade Hakkı

Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:

Kullanılmamış ve yıkanmamış olmalıdır.
Orijinal etiketi çıkarılmamış olmalıdır.
Orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.

İade Kargo Ücreti

Keyfi / Fikir Değişikliği İadeleri: Kargo ücreti müşteriye aittir. İade kargosundan 250 TL kesilir.

Hatalı / Kusurlu Ürün İadeleri: Tarafımızdan kaynaklanan üretim hatası, yanlış ürün gönderimi veya hasar durumlarında kargo ücreti tamamen Mila Stores tarafından karşılanır.

Değişim Hakkı

Ürününüzü teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde farklı beden veya renk ile değiştirebilirsiniz.

Değişim talebiniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir. Stok durumuna göre en kısa sürede işleminiz gerçekleştirilir.

İade Süreci

İade & Değişim Süreci

Aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşın, iade/değişim talebinizi bildirin.
Ürünü orijinal ambalajında, faturasıyla birlikte kargoya verin.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrolü yapılır, 3-5 iş günü içinde iade veya değişim işleminiz tamamlanır.
Para iadesi, ödeme yönteminize göre 5-10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

İletişim

İade, değişim veya herhangi bir konuda bize ulaşabilirsiniz:

milastoresofficial@gmail.com +90 533 063 01 44

Hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet verilmektedir.

Yasal Not

Bu politika, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.